Returside

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag:

• hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) har fået varerne i besiddelse, hvis du har bestilt én eller flere varer i én ordre, og disse er blevet leveret samtidigt;
• hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) har fået den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og disse er blevet leveret separat.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: support@lumairboutique.com

Du kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Vi vil anvende samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• har modtaget de returnerede varer, eller
• du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvad der sker først.

Du skal sende varerne tilbage til os eller overlevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du informerede os om din beslutning om at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af perioden på 30 dage.

Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse eller bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på baggrund af et individuelt valg eller en individuel beslutning fra forbrugeren;
• om levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhed;
• om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved indgåelsen af aftalen, men som først kan leveres mindst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;
• om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler:

• om levering af forseglede varer, der af hensyn til sundhed eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering;
• om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
• om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.

Annulleringsformular

Kontakt os venligst via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne:
support@lumairboutique.com

Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular

Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at gøre brug af min/vores fortrydelsesret i forbindelse med aftalen om:

køb af følgende varer () /
levering af følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Forbrugerens navn(e):

Forbrugerens adresse:

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Slet det, der ikke er relevant.